PASO 1: ¿QUÉ LE PASA A TU INSTRUMENTO?
- Acércate a nuestro taller, llámanos o rellena nuestro formulario de contacto, donde puedes describir los detalles y adjuntar fotografías.
- Te daremos un presupuesto lo más detallado posible sin coste alguno, así como un plazo de realización y entrega.
PASO 2: RECEPCIÓN DEL INSTRUMENTO
- Entréganos tu instrumento en persona o envíalo por mensajería en un estuche rígido y empaquetado en una caja con amortiguación (papel de burbujas, bolas de papel…) con una etiqueta de ‘FRÁGIL’, a la siguiente dirección:
VIENTO KO
Averroes, 14, 5B. 09006 Burgos (ESPAÑA)
Tlf.679453133
NOTA IMPORTANTE: Te aconsejamos que contrates un seguro para tu instrumento, ya que Viento KO no se hace responsable de cualquier desperfecto causado en el transcurso del envío.
- Si lo deseas, Viento KO se encarga de las gestiones de envío y devolución del instrumento con seguro especial. Nuestra empresa de confianza es MRW que recogerá y devolverá tu instrumento a la dirección que nos digas.
PASO 3: SERVICIO: mantenimiento – reparación
- Cuando recibamos tu instrumento, serás avisado.
- Tu instrumento será atendido por un técnico cualificado que te mantendrá informado del proceso y de cualquier incidente que pudiera modificar el presupuesto inicial.
PASO 4: ENTREGA Y PAGO
- Recoge tu instrumento terminado en taller, para poderlo ajustar a tu gusto.
- Si lo prefieres, te enviamos el instrumento a la dirección que nos digas, previo pago. El instrumento que sale de taller está en óptimas condiciones por lo que no nos hacemos responsables de posibles desperfectos en su trayecto.
- El pago puede hacerse por transferencia bancaria, bizum o en mano, en el momento de la recogida del instrumento o salida del mismo de taller.
